Crna haljina od svile sa heklanim cvetnim detaljima

Art.no. 011801016

Veličina
38404244
Prodato
Dodaj u listu želja

Cena:

RSD 29,990.00

Online
Broj artikla: 011801016 Kategorija: Oznake: , , ,

Opis proizvoda

Crna haljinica od šantung svile je u predelu dekoltea i leđa ukrašena ekskluzivnom italijanskom čipkom i ručno rađenim šarenolikim 3D cvetnim detaljima.

~ 100% Svila

~ Dužina iznad kolena

~ Haljina kratkih rukava

~ Čamac izrez

~ Crna boja

~ 22 sata ručnog rada

~ Limitirana serija

~ Održavanje: Hemijsko čišćenje

Sirovinski sastav

Tehnike izrade

Održavanje

Ne sme se prati.
Ne sušite u mašini za sušenje.
Peglanje na srednjoj temperaturi.
Nemojte izbeljivati.
Bilo koji rastvarač osim trihloridetilenskog se može upotrebljavati.

Isporuka

Na teritoriji Republike Srbije dostavu vršimo putem Post Express kurirske službe. Dok na teritoriji van Republike Srbije dostavu vrši DHL kurirska služba. Ukoliko kupac želi kupljeni artikal van Srbije možemo poslati i običnom poštom.

Posle prijema Vaše porudžbine kontaktiraće Vas prodavac radi potvrde i provere svih podataka, najkasnije u roku od 24h. Od tog trenutka rok isporuke je 1-3 radna dana na teritoriji RS a u inostranstvu od 3 do 10 radnih dana, zavisno od teritorije koja je u pitanju, načina željene isporuke ali i od carinske politike zemlje odrednice.

Nakon otpremanja pošiljke putem maila šaljemo Vam „broj pošiljke“ na osnovu kojeg možete pratiti pošiljku na www.postexpress.rs  odnosno na www.dhl.rs za pošiljke van teritorije RS.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite na mail online.shop@iskonmode.rs ili na tel. +381 11 40 77 345

U promotivnom periodu od 01.05.2013 pa do 31.12.2014. cena isporuke pošiljke, na teritoriji Republike Srbije će biti besplatna!!!

Reklamacije

Pravilnik o postupku i načinu rešavanja reklamacija potrošača za robu kupljenu putem internet prodavnice

Član I

ISKON MODE SHOP DOO ovim pravilnikom definiše način, uslove i postupak rešavanja reklamacije potrošača koji je kupio robu putem internet sajta www.iskonmode.rs, a u skladu sa odredbama zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS br.:73/2010.)

Član II 

Potrošač, u smislu ovog pravilnika, jeste svaki građanin koji putem interneta na sajtu www.iskonmode.rs  kupuje proizvode za lične potrebe ili potrebe drugih.

Član III

Ukoliko potrošač nije zadovoljan proizvodom kupljenim  putem interneta na sajtu www.iskonmode.rs, ili ga iz bilo kog razloga želi vratiti, vrlo je važno da poseduje fiskalni račun i da to može učiniti u roku od 3 dana od dana preuzimanja istog. Uslov je da:
  • Popuni i potpiše nalog za ispravku
  • Proizvod koji želi da vrati bude u originalnom pakovanju, nekorišćen.
  • Poseduje fiskalni isečak
  • Plati troškove povrata, ukoliko na online shopu www.iskonmode.rs nije drugačije navedeno.
Član IV Ukoliko ste kupili/dobili artikal, koji želite da zamenite za neki drugi, vrlo je važno da posedujete fiskalni račun i da to učinite u roku od 3 (tri) dana od dana prijema artikla. S obzirom da ISKON MODE radi uglavnom unikate ili male limitirane serije, neophodno je da nas odmah kontaktirate, na broj 0114077345 ili na mail online.shop@iskonmode.rs,  kako bi željeni artikal rezervisali za Vas. U tom slučaju potrošač je dužan da dostavi poštom na adresu  ISKON MODE SHOP, Skadarska 6/12, 11000 Beograd, sledeće:
  • Popunjen i potpisan nalog za ispravku (link za preuzimanje istog)
  • Proizvod koji želi da zameni vrati u originalnom pakovanju, nekorišćen.
  • Fiskalni isečak
  • Plati troškove povrata i isporuke novog artikla, ukoliko na online shopu www.iskonmode.rs nije drugačije navedeno.
Po prijemu vraćenog artikla, i provere stanja istog, šaljemo vam Vaš novi artikal. Ukoliko je artikal koji uzimate u zamenu skuplji, možete doplatiti razliku, ili Vam u suprotnom mi možemo vratiti novac u visini razlike. Član V Potrošač ima pravo reklamacije na kupljeni proizvod  u roku od šest meseci od dana kupovine. Pod reklamacijom, u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača i ovog Pravilnika, podrazumeva se da potrošač uoči postojanja nepodudarnosti artikla sa njegovim svojstvima kako je to navedeno u pripadajućoj Deklaraciji  o tome obavesti trgovca. ISKON MODE SHOP DOO potvrđuje da roba koju prodaje ima svojstva koja omogućavaju njenu redovnu upotrebu u skladu sa namenom kako je to označeno na Deklaraciji. Član VI Zahtev za reklamaciju može se dostaviti  preporučenom poštom na sledeću adresu:  sztkr ISKON MODE SHOP doo, Skadarska 6/12, 11000 Beograd. Prilikom podnošenja zahteva za reklamaciju potrošač je dužan da:
  • Popuni zahtev za reklamaciju koji preuzima na našem sajtu
  • Proizvod koji želi da reklamira vrati u originalnom pakovanju
  • Dostavi račun/fiskalni isečak.
Kao datum započinjanja reklamacionog  postupka  uzima se datum kada ISKON MODE SHOP primi preporučenu pošiljku na gore navedenu adresu. Član VII Osnovanost zahteva za reklamaciju utvrđuje ovlašćeni radnik i obaveštava potrošača u roku od 15 dana od prijema reklamacije. Ukoliko je potrebno reklamirana roba se prosleđuje ovlašćenoj laboratoriji za ispitivanje kvaliteta. Nakon sprovedenog ispitivanja, Laboratorija izrađuje izveštaj o ispitivanju u kome navodi rezultate ispitivanja, postojanja ili nepostojanja nepodudarnosti proizvoda i njegovih svojstava koja su deklarisana, te uzroke koji su do toga doveli. Ukoliko je doneta odluka da se uvaži reklamacija postupak je sledeći:
  • Potrošač se informiše putem maila da je reklamacija usvojena
  • Ukoliko se potrošač opredelio za popravku proizvoda isti mu se dostavlja brzom poštom.
  • Ukoliko se opredelio za novi proizvod isti se dostavlja potrošaču brzom poštom nakon što dostavi popunjen i potpisan dokument za povraćaj robe, koji mu se dostavlja u prilogu e-mail obaveštenja o usvojenoj reklamaciji;
  • Ukoliko se potrošač opredelio za raskid ugovora , potrošaču se vraća novac koji je uplatio za reklamirani proizvod nakon što dostavi popunjena i potpisana dokumenta za povraćaj robe koja su mu dostavljena u prilogu e-mail obaveštenja o usvojenoj reklamaciji.
Ukoliko je doneta odluka da se ne uvaži reklamacija postupak je sledeći:
  • Potrošaču se putem preporučene pošiljke, uz reklamiranu robu dostavlja pisano obaveštenje da je postupak po pisanoj reklamaciji okončan, da reklamacija nije uvažena uz navođenje razloga za to.
  • Smatraće se da je uredno obavešten o podnetoj reklamaciji u skladu sa čl.59.st.2 Zakona o zaštiti potrošača i to momentom pokušaja uručenja preporučene pošiljke, svaki potrošač kome se preporučena pošiljka sa obaveštenjem o rešenoj reklamaciji ne može uručiti usled činjenice da se ne nalazi na adresi koju je naveo u Zahtevu za reklamaciju ili usled  činjenice da odbija prijem pošiljke.
Član VIII U slučaju osnovanosti prigovora i njegovog prihvatanja od strane ISKON MODE SHOP, potrošač ima pravo po sopstvenom izboru na:
  • Otklanjanje nedostatka na proizvodu
  • Zamenu kupljenog proizvoda sa nedostatkom za nov istovetan ili sličan proizvod
  • Vraćanje iznosa cene plaćene po priloženom računu, ukoliko otklanjanje nepodudarnosti nije moguće ili ukoliko predstavlja nesrazmerno opterećenje za trgovca dolazi do raskida ugovora i povraćaja novca potrošaču.
Član IX U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava potrošaču koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, ISKON MODE SHOP doo je u obavezi da povraćaj vrši preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice. Član X Potrošač nema pravo na prigovor ako je:
  • Propustio rok za podnošenje prigovora utvrđen u članu „V“ ovog pravilnika;
  • Nedostatak na kupljenom proizvodu nastao njegovom krivicom ili krivicom drugih;
  • Kupio proizvod na rasprodaji;
  • Kupio proizvod sa nedostatkom po sniženoj ceni;
  • Promenio odluku o izboru atrikla.
Član XI Ovaj pravilnik stupa na snagu danom donešenja a primenjivaće se na reklamacije potrošača  koji su robu kupili putem naše internet prodavnice. U Beogradu, decembar 2014. I S K O N   M O D E   -  PRAVA VREDNOST